REGULAMIN
1. Gabinet Back To Natural nie świadczy działalności leczniczej w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz.U. z 1991 r. Nr 91 poz. 408 z póź.zm.), w szczególności nie udziela konsultacji i świadczeń zdrowotnych w rozumieniu tejże ustawy.
2. Usługi świadczone przez Gabinet, nie stanowią diagnozy lekarskiej, konsultacji medycznej i nie mogą zastępować pacjentowi leczenia lub terapii, realizowanej przez podmiot prowadzący działalność leczniczą, w szczególności nie może zastępować konsultacji lekarskiej.
3. Świadczone usługi polegają na identyfikacji  występowania zaburzeń funkcjonowania organizmu i ich usuwania za pomocą naturalnych metod. Zabiegi te nie zastępują tradycyjnych kuracji medycznych.
4. Świadczone usługi i zabiegi mają charakter zabiegów i terapii z zakresu medycyny naturalnej, holistycznej i nie wymagają specjalnego zezwolenia.
5. W przypadku wątpliwości, co do stanu zdrowia klienta, wymagane jest zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań na przeprowadzenie zabiegu lub usługi.
6. Przeciwwskazaniami do przeprowadzenia badań i terapii są:
    – obecność rozrusznika serca lub innego urządzenia elektrycznego w ciele
    – okres ciąży
    – otwarte rany na dłoniach
   – nadmierne pobudzenie
    – stan upojenia alkoholowego
7. Za ewentualne niepożądane skutki dla zdrowia wynikające, z podania przez klienta, stanu zdrowia niezgodnego ze stanem faktycznym, Gabinet nie ponosi odpowiedzialności.
6. Gabinet Back To Natural zastrzega sobie prawo odmowy wykonania usługi lub zabiegu w przypadku podejrzenia nieodpowiedniego stanu zdrowia klienta.     
7. Gabinet Back To Natural świadczy usługi w formie wizyt pacjenta tylko i wyłącznie w siedzibie Gabinetu.
8. Wizyta w Gabinecie polega na dokładnym opisie problemu przez klienta (ewentualnie przedstawieniu jego aktualnych badań laboratoryjnych) oraz przeprowadzeniu przez terapeutę badań i doborze odpowiednich terapii mających na celu poprawę jego zdrowia. Każda wizyta, bez względu na formę jej realizacji, stanowi usługę w rozumieniu niniejszego regulaminu i jest płatna.  
9. Wizyty nie stanowi zadanie pytania dotyczącego ceny usługi, danych firmy, kwalifikacji pracownika Gabinetu oraz innych treści, mających charakter techniczny i nie związanych z problemami zdrowotnymi klienta.
10. Klient otrzymuje formularz w formie dokumentu z wywiadem oraz instrukcją jego szczegółowego wypełnienia. Informacje, których klient w nim udziela powinny być zgodne z prawdą i szczegółowe.
11. Gabinet Back To Natural zastrzega sobie prawo do zlecenia dodatkowych badań w celu dokonania dokładnej analizy przypadku. Jeżeli występują podejrzenia chorób, w związku z dolegliwościami terapeuta może zlecić dodatkowe badania: m.in. badania krwi – , nietolerancji pokarmowych, badania przeciwciał dotyczących podejrzewanych chorób, analiza moczu itp. Wiązać się to może z dodatkowymi kosztami, których wysokość zależna jest od złożoności problemu, liczby i jakości badań, obowiązujących na rynku cen.
12. W przypadku odmowy wykonania badań lub badań dodatkowych przez klienta lub nie wykonania zleconych badań Gabinet ma prawo zakończyć współpracę z klientem.
13. Rezerwacja pierwszej wizyty może być dokonana telefonicznie lub mailowo.
14. W przypadku rezerwacji terminu usługi i braku poinformowania Gabinetu Back To Natural o nieobecności lub chęci zmiany terminu co najmniej na 2 dni robocze przed ustalonym terminem Gabinet Back To Natural zastrzega sobie prawo do egzekwowania od klienta opłaty w wysokości 50% kwoty wizyty w związku z kosztami poniesionymi przez Gabinet w związku z przygotowaniem usług i odwołania wizyt innych klientów.
15. Wszelkie zmiany dotyczące terminu konsultacji lub realizacji usługi należy zgłaszać telefonicznie, także sms, z zachowaniem terminu, o którym mowa w pkt wyżej.
16. W przypadku odwołania lub przełożenia wizyty przez Gabinet Back To Natural pacjent zostanie poinformowany telefonicznie o zaistniałej zmianie.
17. W przypadku spóźnienia klienta na konsultację więcej jak 15 minut Gabinet zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za całą wizytę i/lub usługę według czasu umówionej wizyty bądź skrócenia czasu konsultacji;
18. Klient przyjmuje do wiadomości, iż terapie naturalne są procesem złożonym oraz długotrwałym, często podzielonym na etapy. Suplementacja nie jest przeznaczona do dożywotniego stosowania bez kontroli terapeuty. Zalecenia te są dostosowane do stanu pacjenta zgodnie z wiedzą terapeuty z ostatniej konsultacji. Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności za dłuższe stosowanie zaleceń/planu terapii bez wiedzy i kontroli terapeuty;.
19. W trakcie wizyty klient przebywa bez osób towarzyszących, wyjątek stanowią osoby niepełnosprawne, dzieci, młodzież.
20. Klient ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie uszkodzenia bądź zniszczenia powstałe z jego winy podczas wizyty/terapii wynikających z umowy przedstawionej podczas wizyty. Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci, młodzież, odpowiedzialność ponoszą rodzice.
21. Wszystkich klientów obowiązuje cennik umieszczony na stronie Gabinetu www.backtonatural.pl Podane w nim ceny są cenami brutto. Klient, który uiścił opłatę za usługę ma prawo do otrzymania rachunku.
22. Podczas wizyty klient zobowiązany jest podać dane osobowe umieszczane w Formularzu wywiadu, w szczególności: imię i nazwisko, wiek, płeć, wagę ciała, opis problemu/problemów zdrowotnych, alergie, uczulenia na leki i/lub suplementy, przyjmowane leki i suplementy, przebyte choroby i zabiegi, historię chorób, a także dane kontaktowe, w tym aktualny nr telefonu.
23. Gabinet Back To Natural prowadzi dokumentację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. Jednocześnie gwarantuje zachowanie poufności danych osobowych oraz ich właściwe wykorzystanie a także usuwanie.
24. Wszelka dokumentacja będąca w posiadaniu Gabinetu Back To Natural oraz wszystkie informacje na temat klientów wprowadzane są do bazy klientów. Gabinet jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2002, Nr 101, poz. 926), zwane dalej „Rodo”.
25. Gabinet zapewnia swoim klientom prywatność zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.
W bazie danych gromadzone są w szczególności takie dokumenty jak:
1) Formularz wywiadu
2) Karta informacyjna pacjenta
3) Karta rejestracyjna i umowa Gabinetu
4) Oświadczenia składane przez pacjentów
5) Inne dokumenty potrzebne w celu przeprowadzenia terapii
26. Niektóre dane gromadzone i administrowane przez Gabinet Back To Natural mogą stanowić dokumentację medyczną w rozumieniu Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 21 grudnia 2006 w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej w zakładach opieki zdrowotnej oraz sposobu jej przetwarzania, w związku z powyższym Gabinet Back To Natural zapewni właściwy sposób postępowania z takimi danymi.
27. W bazie danych gromadzone są informacje podane dobrowolnie przez klientów, a dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Rodo, w szczególności w celu prowadzenia bazy danych niezbędnych do przeprowadzenia odpowiednich badań i terapii.
28. Klient wyrażający wolę skorzystania z usług oferowanych przez Gabinet Back To Natural zobowiązany jest złożyć stosowne oświadczenie o wyrażaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, w tym danych tzw. wrażliwych.
29. Dane osobowe klientów i osób konsultujących się z Gabinetem Back To Natural nie są udostępniane innym podmiotom bez ich zgody, z wyjątkiem przypadków, gdy udostępnienie tych informacji ma nastąpić w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, odpowiednim organom i instytucjom.
30. Dane osobowe klientów oraz osób konsultujących się z Gabinetem Back To Natural a także dokumentacja klientów przechowywane są przez okres nie dłuższy niż wynika to z obowiązujących przepisów i jest to konieczne dla prawidłowego funkcjonowania bazy danych. Po tym okresie dane te oraz materiały zostaną z usunięte.
31. Dane osobowe klientów mogą stanowić zbiór danych osobowych w rozumieniu Ustawy i jako taki zostać zarejestrowane w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
32. Wszystkie dokumenty uzyskiwane podczas wykonywania działalności Gabinetu Back To Natural, w tym dokumenty, zdjęcia, zaświadczenia, oraz inne materiały pochodzące w szczególności od klientów są przechowywane i archiwizowane w bazie danych na potrzeby Gabinetu i pracy z klientami, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby do tego niepowołane.
33. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz aktów prawnych regulujących prawo konsumenckie, a w sprawach nieuregulowanych przepisami decyzje podejmuje terapeuta;
34. Gabinet Back To Natural zastrzega sobie prawo do zmiany treści zapisów niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu wymagają ogłoszenia na stronie www.backtonatural.pl, a ich wejście w życie rozpoczyna się w dniu ogłoszenia zmian na stronie w formie ujednoliconego teksu regulaminu.
35. Postanowienia regulaminu nie ograniczają uprawnień klientów wynikających z postanowień prawa powszechnie obowiązującego.
36. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 maja 2022 roku.

Opracowano w oparciu o następujące akty prawne:
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93, t.j. Dz.U. z 2015 r. poz.184, 1618, 1634., z późn. zm.); Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. Nr 50, poz. 331, tj. z dnia 26 stycznia 2015 r. Dz.U. z 2015 r. poz. 184); Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827, z 2015 r. poz. 1854, z 2016 r. poz. 615.); Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 r., Nr 24, poz. 83 z późn. zm.).